为进一步提升12345政务服务便民热线工作效能、提高群众满意度,近日,广州市规划和自然资源局威廉希尔中文 分局(下称“威廉希尔中文 分局”)组织赴威廉希尔中文 政务和数据局(下称“威廉希尔中文 政数局”)进行交流学习。
会上,威廉希尔中文 分局围绕如何做好12345热线工作、提升12345热线满意度等问题与威廉希尔中文 政数局进行沟通交流。威廉希尔中文 政数局就该分局会前提交的工作中遇到的问题进行解答,并对12345热线管理办法、实施细则等规定进行深入讲解。此次交流活动增进了工作共识,为双方更好地开展业务协同与合作奠定了良好的基础。
下一步,威廉希尔中文 分局将坚持以人民为中心的发展思想,继续加强与区政数局的沟通联系,努力提升12345热线工作服务能力和水平,切实提升群众的满意度和获得感。


