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　　根据《广东省行政许可监督管理条例》有关规定和要求，现将我单位2018年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2018年，本单位行政许可事项为:再生育审批，该项目已纳入区级行政许可事项目录，已进驻区网上办事大厅；全年行政许可审批事项的申请量14宗，其中受理量14宗，办结量14宗，审批同意量14宗。

　　（一）依法实施情况。我单位严格遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件等情况执行，不存在变相设定和实施行政许可情况；再生育审批事项法定办结期限为15天，承诺办结期限15天，实际平均办结时间10天。

　　（二）公开公示情况。我街主要通过街道办事处信息网、威廉希尔中文 网上办事大厅向全社会公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息的方式、范围等情况；并提供具体项目的办事进度和结果查询。

　　（三）监督管理情况。我街按要求建立了限时办结、责任追究、一次性告知等工作制度并在日常工作中落实到位。自觉接受社会和人民群众的监督。对各事项进行监督检查，对于符合行政许可要求的受理事项，我街坚决不额外设置前置条件，严格遵循规章制度，落实一次性告知制度及首问责任制，切实方便和服务群众，让群众少跑路。2018年未发现违法违规情况，未收到举报投诉情况。

　　（四）实施效果情况。2018年，我街进一步加强对各工作的监督检查，达到设立许可预期效果，进一步优化和规范审批流程，为办事人员提供便利服务，进一步提高审批效率，富有成效，主动为办事人员提供咨询服务，得到办事人员的认可和满意。    

　　（五）创新方式情况。我街始终把提高群众满意度作为推动社区管理服务的重要抓手，按照办事环境舒心、人性化设置贴心、“互联网+”省心、“网格化信息平台”省力、“一窗办”省时的工作思路，整合政务服务窗口资源、完善个性化设施，提升前台窗口工作人员素质，扎实推动政务服务“一窗办”。

　　（六）推行标准化情况。编制印发《业务手册》和《办事指南》情况；规范行政许可事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等要素和减少自由裁量权情况；清理规范行政审批中介服务情况。

　　二、存在问题和困难

　　暂无

　　三、下一步工作措施及有关建议

　　我街将继续深化“一窗办”省时的工作思路，整合政务服务窗口资源、完善个性化设施，提升前台窗口工作人员素质，扎实推动政务服务“一窗办”。

                                                                                                              素社街道办事处

　　                                                                                                      2019年3月29日

　　威廉希尔中文 素社街道办事处2018年度行政许可实施和监督管理情况表

　　威廉希尔中文 素社街道办事处2018年度行政许可

　　实施和监督管理情况评价公告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2018年度行政许可实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　1.没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或以备案、登记、年检、监制、认定、认证、审定等形式变相设定或实施行政许可，实施了威廉希尔中文 行政许可事项目录之外的行政许可事项的；

　　2.没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等，或公开公示不明确的；

　　3.受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

　　4.补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

　　5.办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

　　6.不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

　　7.工作人员索取或收受礼物、好处的；

　　8.实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

　　9.依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

　　10.没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。

　　如您认为在行政许可实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　感谢对我街行政许可评价工作的大力支持!

　　附件：威廉希尔中文 素社街道2018年度行政许可实施和监督管理

　　情况报告

　　举报地址：威廉希尔中文 前进路基立北街18号

　　威廉希尔中文 素社街道计生办（收）

　　邮    编：510200

                                                                                        素社街道办事处计生办

　　                                                                                      2019年3月29日

　　（本公告期限不少于15个工作日）