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       为推动12345热线工作提质增效，提高政务服务能力和基层治理水平，6月17日，昌岗街道组织召开2025年12345热线工作会议。街道班子领导、科室（部门）负责人、工单经办人及各社区居委会主任等60余人参加。

       会上，街道办事处副主任徐于琳通报了2025年上半年昌岗街12345热线工作情况，并请执法队、城管办、环监所部门负责人分析了本部门热线工作情况，以及下一步工作措施和计划。街道办事处主任钱宇结合工作实际，就如何做好我街12345热线工作提出三点具体要求：一要强化协同联动，提速响应处置；二要主动担当尽责，提升办理质效；三要严审回复质量，提高群众满意度。

       会后，党群服务中心对各科室（部门）工单经办人进行了热线工单培训以及相关业务答疑。